•Generelt;+hva+skal+man+passe+på+i+forhold+til+sosiale+medier?

Dette er en artikkel som kanskje er mest rettet mot næringsliv mer enn skole - men er tatt med fordi dette danner bakgrunn for hva slags holdninger elevene må ta med seg fra skolen og ut i yrkeslivet. Den omhandler hvorfor det er så viktig at man lager seg en strategi for hvordan man ønsker å framstå på nettet, og henger slik sett også sammen med hva man bør publisere om seg selv, at man ikke kan endre adferd selv om man er på nett, hvilken identitet man ønsker å ha på nett, at man ikke bør være anonym på nett osv.

Grunnen til at man bør utforme en strategi er bl.a at etterhvert som sosiale medier blir utbredt vil også dine ansatte bruke dem – både privat og på jobb. Det er viktig at alle – både bedrift og ansatte – har samme forståelse for hva som er forventet, hva man kan og ikke kan skrive om, hvordan man løser problemer og lærer hva man bør unngå når det gjelder både personlige og profesjonelle uttalelser.

Enten man vil eller ikke skaper man seg en identitet, spørsmålet er hva slags identitet man skaper seg. De som er yngre tenker gjerne ikke så mye over problemstillingen, men virksomheter har nok et mer bevisst forhold til det. Du må forstå hvordan man kan spre egne nyheter. Du må lage en identitet som gjør at andre kan stole på deg, forholde seg til deg som person eller det din virksomhet står for. Man må dele; tanker, innsikt, tips – by på seg selv – enten man er privat eller virksomhet

Selv om du snakker som individ kan andre oppfatte at du snakker på vegne av bedriften. Dersom du blogger, deler bilder, trykker/publiserer eller har andre emner som kan assossieres med bedriften – vær i forkant og forklar at du arbeider for bedrift, men at du ikke er offisiell talsperson og tilføy teksten: “Meninger og holdninger er mine personlige og reflekterer ikke nødvendigvis bedriften sine”

Man skal ikke sensurere innlegg dersom man åpner for dialog; Det gode, det dårlige, men ikke det stygge. Hvis innholdet er positiv eller negativt og i rett kontekst godkjenner/godtar vi innholdet – uavhengig om det er er til fordel eller til ulempe for bedriften. Hvis innholdet er stygt, offensivt og ute av kontekst avviser vi innholdet.


 * //Hva slags dialog har du med kundene dine?//** Hva er resultat hvis du åpner for å klage; for det første trenger du ikke få mange like henvendelser – for det andre hjelper brukerne hverandre..sier at åpenheten gjør det mer effektivt – samarbeid selv om de er misfornøyde. Sier at også det som er bra må også kommuniseres.


 * //Vær ettertenksom og bevisst;//**

Hvis det: - da gir det verdi. Selv om det ikke nødvendigvis er direkte relatert til forretningsvirksomhet vil bakgrunnsinformasjon som du velger å dele om deg selv; f.eks informasjon om familie og personlige interesser – kunne hjelpe til med å bygge relasjoner mellom deg og dine lesere..men det er helt ditt eget valg om du velger å dele denne informasjonen eller ikke.
 * hjelper deg, dine kollegaer, våre kunder eller partnere til å gjøre sin jobb og løse problemer;
 * øker kunnskap eller evner;
 * bidrar direkte eller indirekte til å bedre bedriften sine produkter, prosesser og strategier;
 * bygger nettverk;
 * hjelper bedriften å promotere sine verdier

Se også: bloggen til Mediebruket (//Arild Nybø//) med innlegget [|“Framlegg til reglar for debattforum”] [|RKBeta “Effekten av sosiale medier”]
 * NRKBeta [|“Fem tips for suksess på det sosiale nettet”]
 * Nina Nordbø [|“Journalister og det farlige privatlivet”]
 * blogginnlegget “Du eksisterer ikke…
 * [|“Kleskode for avatarer”]- om at du også må tenke på hvordan du framstår visuelt